道路救援與拖吊服務要另外保嗎?車體險賠不賠拖車費(2026)
車子要拖吊,保險賠不賠,要先分清楚是哪一種情況。
情況一:出車禍,屬於車體險承保的事故
以華南產物汽車車體損失保險甲式(自用)條款(114.11.18 備查)為例,第七條「理賠範圍」包括:
- 救護費用:為維持損害之現狀或為防止損害之擴大所需之保護、搶救、搶修之正當費用
- 拖車費用:移送受損被保險汽車至本公司同意之最近修理工廠所需之正當費用
- 修復費用
也就是說,依這張條款,承保事故造成的拖車費,在保險金額範圍內屬於理賠項目;但要注意「保險公司同意」「最近修理工廠」「正當費用」這幾個條件。其他公司條款寫法可能不同,以保單為準。
如果沒有車體險,車禍造成的拖吊費屬於損害的一部分,可以向有責任的一方請求。
情況二:拋錨、沒電、爆胎
同一張條款的不保事項包括:
- 因腐蝕、鏽垢或自然耗損之毀損
- 非因外來意外事故所致機件損壞或電器、電池及機械之故障
- 輪胎及備胎單獨毀損
所以單純的機械故障、電瓶沒電、輪胎問題,不在車體險的承保範圍,拖吊費也不會由車體險理賠。這類需求要靠:
- 保險公司的道路救援附加條款或附加服務
- 車廠、信用卡或其他會員方案提供的救援服務
強制險只賠事故造成的人身傷亡,不賠任何拖吊或車損。
道路救援附加條款:投保前要問清楚的
各公司的道路救援內容、次數與限制不同,投保前可以逐項確認:
- 服務項目:拖吊、接電、換胎、送油、開鎖、脫困,各包含哪些
- 次數與里程限制:每年幾次、拖吊里程上限、超過怎麼算
- 叫車方式:是否一定要撥指定專線派遣;自己找拖車事後能不能申請
- 適用情況:只限故障、只限事故,還是兩者都有
- 地下室、偏遠地區:特殊作業與額外費用怎麼處理
- 跟其他方案重複時:車廠或信用卡已經有救援,還需不需要
保費由保險公司核定,以報價為準;是否划算,看您的用車頻率、路線與現有的其他救援方案。
常見問題
Q:出車禍自己叫拖車,保險公司會賠嗎? A:以上面這張車體險條款為例,拖車費用要是「移送至本公司同意之最近修理工廠所需之正當費用」。事前先通知保險公司、確認拖往哪裡,比較不會有爭議。
Q:新車原廠送的道路救援,還需要另外保嗎? A:先確認原廠方案的期限、條件與服務項目,再對照上面的清單看有沒有缺口。
Q:拖吊費跟保險公司談不攏怎麼辦? A:先要求保險公司書面說明依據;仍有爭議,依《金融消費者保護法》先申訴,30 日內未獲妥適處理,60 日內可向金融消費評議中心申請評議(免費服務專線 0800-789885)。
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理賠與官方數據
本文依公開法規與保險公司公開條款整理,引用條款時註明公司與備查日期;各公司條款可能不同,以您的保單為準。本文非針對任何特定保險公司之評價或指控,各保險公司的評議統計可參考金融消費評議中心公開資料。
標籤:道路救援、拖吊服務、車險推薦、汽車險、理賠爭議