車禍理賠流程完整指南 車禍後怎麼辦？5 步驟教你申請賠償
車禍後不知道怎麼辦？本指南完整說明車禍理賠流程：現場處理、證據蒐集、強制險申請、精神賠償計算、調解協商。專業理賠代辦，成功才收費。
本頁內容
- 車禍理賠 5 大步驟
- 車禍賠償項目一覽表
- 車禍理賠常見問題
- 相關知識文章
- 車禍理賠卡關了嗎？
車禍精神賠償金額如何計算？
- 立即開啟雙黃燈，在後方放置車輛故障標誌：速限 50 以下 30 公尺、超過 50 至 60 為 50 公尺、超過 60 或快速道路 80 公尺、高速公路 100 公尺（道路交通事故處理辦法第 4 條）
- 確認傷亡情況，立即撥打 110 報警及 119 叫救護車
- 有人受傷時不得任意移動車輛與現場痕跡；無人傷亡且車輛還能行駛，先拍照錄影或標繪位置，再移到不妨礙交通處
- 向警察索取「道路交通事故當事人登記聯單」
- 有人受傷或死亡時依法要通知警察機關；只有無人傷亡且雙方當場自行和解才不必報警
⚠️ 切勿在未釐清責任前簽署任何和解書或同意書，以免影響後續理賠權益。
就醫並保留醫療單據
- 即使輕傷也應立即就醫，勿輕忽可能的內傷或延遲性症狀
- 保留所有診斷書、醫療收據、住院記錄、復健紀錄
- 若傷勢影響工作，向雇主取得工作能力喪失或請假證明
- 若需長期復健，完整記錄每次就診的費用與治療內容
- 嚴重傷勢建議拍攝傷口照片，作為損害程度的佐證
調解協商或委託代辦
- 雙方無法達成共識時，可向鄉鎮市調解委員會申請免費調解
- 調解不成立可提起民事訴訟，委由律師代為處理
- 委託專業理賠代辦，由熟悉法律與保險的顧問全程協助
- 代辦服務採成功才收費，未爭取到賠償前不收任何費用
- 要簽和解書前，先確認有沒有拋棄其餘請求權、強制險算不算在內、刑事告訴何時撤回
| 強制險死亡給付上限 | 300 萬元 |
| 鄉鎮市調解費用 | 免費 |
| 理賠請求時效 | 2 年 |
| 通知保險公司期限 | 事故後 5 日內 |
| 醫療費用 | 掛號費、診療費、藥費、住院費、手術費 | 實支實付 | 醫療收據、診斷書 |
| 工作損失 | 因傷無法工作的薪資損失 | 依薪資計算 | 薪資證明、請假記錄 |
| 精神慰撫金 | 非財產損害賠償 | 依傷勢與法院判決行情 | 診斷書、傷勢照片 |
| 車輛修繕費 | 車輛損壞修理費用 | 實支實付 | 修車估價單、收據 |
| 看護費用 | 重傷需人照護的費用 | 依實際支出或看護行情 | 記載需專人照護的診斷證明、看護收據 |
| 強制險給付 | 失能給付（依等級） | 最高 300 萬元 | 強制險申請書 |
常見問題
車禍理賠可以申請哪些賠償項目？
車禍理賠可申請的項目包括：醫療費用（含住院、手術、復健）、工作損失（因傷無法工作的薪資損失）、精神慰撫金（非財產損害賠償）、車輛修繕費或折舊損失、看護費用（重傷需人照護時）、交通費用（就醫往返）。若造成死亡，另可申請喪葬費及扶養費。
車禍對方沒有保險怎麼辦？
若對方未投保強制險，可向「財團法人汽車交通事故特別補償基金」申請補償，最高補償金額與強制險相同（2026 年 7 月起死亡 300 萬元、失能依等級給付）。此外，仍可透過民事訴訟向肇事者追討損害賠償。
車禍理賠時效是多久？
向肇事者請求損害賠償的時效，自知有損害及賠償義務人時起二年，自事故發生時起逾十年亦同（民法第 197 條）。強制險的保險給付請求權，自知有損害發生及保險人時起二年，自事故發生時起逾十年亦同（強制汽車責任保險法第 14 條）。兩個期限分開計算，都不要拖。
車禍理賠代辦費用怎麼計算？
我們採「成功才收費」制度，未爭取到理賠金前不收任何費用。成功後依實際爭取金額收取一定比例的服務費，比例依案件複雜度而定，所有費用均在委託前白紙黑字載明於合約。
車禍精神賠償金額如何計算？
精神慰撫金沒有固定公式，法院會綜合考量事故嚴重程度、受害者身心受損情況、雙方的社會地位與經濟狀況、肇事者過失程度等因素。實際判決的金額分佈，可看本站依傷勢分類整理的車禍慰撫金判決行情頁（每筆附法院與案號）。
車禍後多久要向保險公司申請理賠？
通知要快：強制汽車責任保險法第 34 條規定，被保險人或加害人應立即報警，並於五日內以書面通知保險人；任意險以華南產物自用汽車保險共同條款第十四條為例，也是五日內填妥出險通知書送交保險公司。請求給付則另有時效：強制險的請求權自知有損害發生及保險人時起二年間不行使而消滅，自事故發生時起逾十年亦同（第 14 條）。越早申請越有利於蒐集證據。